美洽

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每一次对话,都是一次增长美洽为企业提供客服与营销一体化解决方案,覆盖多渠道在线接待、AI获客、智能问答和语音客服,帮助团队集中管理客户咨询、提升服务效率与线索转化。

美洽 页面快照
400,000+
企业使用美洽获得客户增长
90%+
智能客服机器人可独立解决的常见问题
7×24
AI客服与服务支持覆盖时段
3分钟
网站代码部署可完成的接入时间
产品能力

用美洽 AI,释放更多获客潜能

从多渠道客户接待到智能获客与语音服务,美洽提供覆盖售前、服务和协作场景的AI客服产品。

大模型获客机器人

通过自然流畅的多轮对话、意图识别和情绪分析,引导客户咨询并提升线索获取效率。

全渠道在线客服

在一个工作台聚合多个渠道和消息类型,支持智能分配、团队协同与实时数据监控。

智能客服机器人

提供7×24小时自动化接待,支持意图识别、多轮对话和人机协同,处理常见客户问题。

AI语音客服

支持真人声音复刻、实时意图分析、情绪检测和智能打断,服务于自动化语音接待场景。

多端工作台

提供网页端工作台、Mac与Windows客户端,以及iOS和Android移动端操作方式。

开放集成能力

提供开放API、可自定义widget和iframe嵌入,支持服务数据双向同步。

官方资源

产品、帮助与开发资料

通过美洽官网、产品页面、帮助中心和开发指南了解产品能力、接入方式与服务支持。

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